التعليمات الخاصة بتحاليل الحمض النووي:
(خاصة بالمنتجات التي يتم شراؤها عبر متجر بندرجين الإلكتروني)

 أ- قبل وصول الشحنة إليك:

١- قم بتعبئة نموذج طلب التحليل الذي ترغب به لتسجيل البيانات الصحية والنمطية الخاصة بك لنقوم بربطها بملفك الصحي لدينا.
٢- بعد الانتهاء من تعبئة النموذج، سيظهر لك الرمز الشخصي الخاص بك، يرجى الاحتفاظ به.
٣- إذا قمت بطلب تحاليل لأكثر من شخص واحد، فإنه يتوجب على كل شخص إكمال نموذج طلب التحليل وتسجيل الرمز الشخصي لكل واحد منهم.

٤- قم بإكمال عملية الشراء عبر متجرنا الإلكتروني، ولاتنسى أن تقوم بإدخال الرمز الشخصي (أو الرموز الشخصية) في الخانة المخصصة لذلك في نموذج الشراء.
٥- سيتم بعدها إرسال أدوات سحب العينة لكم عبر شركة فيدكس خلال ٢٤ ساعة عمل (الطلبات التي يتم إيداعها بعد نهاية دوام يوم الخميس ستتم معالجتها يوم السبت صباحاً).

ب- بعد وصول الشحنة إليك:

١- تأكد من مطابقة البيانات المسجلة على أدوات جمع العينة مع بيانات الفاتورة الإلكترونية التي حصلت عليها بعد إكمال عملية الشراء. 
٢- يجب عليك الامتناع عن الأكل أو التدخين أو مضغ العلكة لمدة لا تقل عن ٣٠ دقيقة قبل البدء في إعطاء العينة.
٣- قم بغسل فمك بالماء فقط وذلك عبر المضمضة قبل إعطاء العينة بخمس دقائق تقريباً، لا تقم باستخدام الفرشاة ومعجون الأسنان.

ج- عند البدء في إعطاء العينة:

١- حرك لسانك بلطف باتجاه الخد الأيمن ومن ثم الخد الأيسر، وبعدها قم بدفع اللُعاب برفق داخل القُمع حتى تصل كمية سائل اللُعاب إلى المنتصف، تجنب البصق بقوة حتى لا تتكون فقاعات. 
٢- إمسك الأنبوب بوضع قائم ثم قم بفك القمع عبر تدويره عكس عقارب الساعة، تخلص من القمع وذلك برميه في سلة المهملات.
٣- أضف سائل الحفظ الموجود في الأنبوب الصغير (الأنبوب ذو الغطاء الأحمر) إلى أنبوب العينة، لا تقم بتذوق أو بلع سائل حفظ العينة.
٤- استخدم الغطاء الخاص بأنبوب حفظ العينة لإغلاق أنبوب العينة بإحكام.
٥- قم بمزج المحتويات عبر رج الأنبوب بلطف لمدة خمس ثواني. تجنب رج الأنبوب بقوة حتى لا تتكون كمية فقاعات كثيرة.
٦– قم بإعادة أنبوب جمع العينة إلى الكيس البلاستيكي الخاص به وتأكد من إغلاقه بإحكام.

د- بعد الانتهاء من جمع العينة:

١- تأكد من وجود أنبوب العينة داخل الكيس البلاستيكي (في حال كانت الشحنة لأكثر من شخص، فيجب التأكد من أن جميع الأنابيب قد تم جمعها في كيس واكد).
٢- تأكد من إغلاق الكيس البلاستيكي بإحكام.
٣- توجه إلى أقرب مكتب لشركة فيدكس.

٤- استخدم بوليصة الشحن المجانية المرفقة لكم لإعادة العينة إلى مقرنا بالمدينة المنورة.